1、如何网上提交订单？
   进入飞美国旅行网首页后，点击“国际机票”
    1）根据实际需求，在查询框输入查询条件，选择“立即查询”
    2）选择适合的航班，如选择往返程的需再点“选择回程”，选择适合的回程航班后，再点击“加入购物车”
    3）准确填写“乘客信息”和“联系人信息”
    4）提交订单
2、在飞美国旅行网上查不到所需行程的价格怎么办？ 
   如在网上查不到价格，您可以致电早鸟网客服中心400-678-6622进行查询。 

3、订单提交后发现乘机人资料填错了，怎么办？
   1）订单提交未付款的，只需再重新预订。

 　2）已完成支付的订单，不可以在网上修改预订信息，必须致电飞美国旅行网客服中心400-678-6622，提出修改请求。 
4、如何查询机票订单？
   点击首页菜单栏“我的飞美国”，点击“查看订单”，系统会显示您所有的订单记录。
5、提交订单时输入姓名需注意哪些问题？
   1)乘客姓名必须与登机时所使用证件上的名字一致；
   2)如持护照登机，使用中文姓名，必须确认护照上有中文姓名；
   3)持护照登机的外籍客人，必须按照护照顺序区分姓与名；

6、飞美国旅行网上为什么没有婴儿票？如何预订婴儿票？
现在网上暂时不能进行婴儿票的预订，您可以在成人订单的备注内写明需另订婴儿票，或者致电飞美国旅行网客服中心400-678-6622进行电话预订。  
7、如何预订无成人陪伴儿童票？
  目前飞美国旅行网上不支持预订无成人陪伴儿童票，必须致电飞美国旅行网客服中心400-678-6622预订。  
8、学生、新移民、劳务等特殊旅客购买机票可以优惠吗？ 
   航空公司一般会针对出国留学生、新移民、劳务等不同旅客推出相应的优惠政策，但需要旅客提供相应的有效证件，如留学生签证、入学通知书、移民纸等。具体以各航空公司规定为准。  
9、国内客人与外籍客人可以订在一张订单上吗？